「支援する」だけではなく「一緒につくる」｜利用者さんとの意見交換から見つかった作業改善

フクスポでは、日々さまざまな作業に取り組む中で、作業方法や工程についても少しずつ改善を重ねています。

今回、以前から課題を感じていた作業について、利用者さんと意見交換をする機会がありました。

「どこがやりにくいのか」
「どうすればもっと取り組みやすくなるのか」

実際に作業をしている利用者さんの意見を聞きながら一緒に考えたことで、新しい改善策を見つけることができました。

 

利用者さんの声から作業を変えていく

 

支援というと、支援者側が方法を考え、それを利用者さんに提供するイメージもあるかもしれません。

しかしフクスポでは、一方的に支援するのではなく、利用者さんと一緒に仕事や環境をつくっていくことを大切にしています。

実際にその作業を行っているからこそ分かる「やりにくさ」や「こうした方がやりやすい」という気づきがあります。

その声を作業方法や道具、環境の改善につなげることで、より取り組みやすい仕事になっていくと考えています。

今回、利用者さんと一緒に改善策を見つけられたことは、フクスポにとっても嬉しい出来事でした。

支援する人・される人という一方向の関係ではなく、一緒に考え、一緒により良い仕事をつくっていく。

これからも利用者さんの声を大切にしながら、フクスポらしい仕事や環境をみんなで作り上げていきたいと思います。

 

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